1. Verantwortlicher der Verarbeitung
Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
DE VIVO MANAGEMENT SRL
legal.lbl_office: Via delle Querce 5, 20057 Assago
legal.lbl_vat: 13406000961
legal.lbl_email: info@devivomanagement.com
legal.lbl_pec: devivomanagement@pec.it
2. Arten der erfassten Daten
Über die DVM Apartments Website können folgende personenbezogene Daten erfasst werden:
- Identifikationsdaten wie Vor- und Nachname;
- Kontaktdaten wie E-Mail und Telefonnummer;
- Buchungsdaten wie Aufenthaltszeiträume, Gästezahl, gewähltes Apartment und Präferenzen;
- Zahlungsdaten, die über sichere externe Anbieter verwaltet werden;
- technische Browserdaten wie IP-Adresse, Browser, Gerät und besuchte Seiten;
- alle freiwillig in Kontaktformularen oder Informationsanfragen eingegebenen Daten.
3. Zwecke der Verarbeitung
Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Bearbeitung von Informationsanfragen;
- Ermöglichung der Apartment-Buchung;
- Bereitstellung von Unterstützung vor, während und nach dem Aufenthalt;
- Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und rechtlicher Verpflichtungen;
- Verbesserung der Funktionsfähigkeit der Website;
- Versand von Werbemitteilungen ausschließlich mit vorheriger Einwilligung des Nutzers;
- Analyse der Nutzung der Website mittels statistischer Tools, sofern anwendbar.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten basiert auf:
- der Ausführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen für Anfragen und Buchungen;
- gesetzlichen Verpflichtungen für steuerliche, buchhalterische und administrative Anforderungen;
- der Einwilligung des Nutzers für Marketingkommunikation und nicht-technische Cookies;
- dem berechtigten Interesse des Verantwortlichen für Sicherheit, Missbrauchsprävention und Verbesserung des Service.
5. Art und Weise der Verarbeitung
Die Daten werden mit geeigneten elektronischen und organisatorischen Mitteln verarbeitet, wobei Sicherheitsmaßnahmen zur Verhinderung unbefugten Zugriffs, Verlusts, Veränderung oder unberechtigter Offenlegung getroffen werden.
6. Speicherung der Daten
Die Daten werden für den Zeitraum gespeichert, der für die Zwecke ihrer Erhebung erforderlich ist.
Richtwerte:
- Kontaktanfragen: für die zur Bearbeitung der Anfrage erforderliche Zeit;
- Buchungsdaten: für die Dauer des Vertragsverhältnisses und nachfolgender gesetzlicher Verpflichtungen;
- Steuer- und Buchhaltungsdaten: gemäß den von der geltenden Gesetzgebung vorgesehenen Fristen;
- Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung;
- Cookies und technische Daten: wie in der Cookie-Richtlinie angegeben.
7. Weitergabe der Daten an Dritte
Personenbezogene Daten können an externe Stellen weitergegeben werden, die DVM Apartments bei der Verwaltung der Dienstleistungen unterstützen, darunter:
- Hosting- und Website-Wartungsanbieter;
- Online-Buchungssysteme;
- Zahlungsanbieter;
- steuerliche, rechtliche und administrative Berater;
- Analyse- und Marketingtools, sofern autorisiert;
- öffentliche Behörden in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
Die Daten werden nicht an Dritte verkauft.
8. Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Sollten einige Anbieter Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, erfolgt die Übermittlung unter Beachtung der durch die anwendbare Gesetzgebung vorgesehenen Garantien, wie etwa Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln.
9. Rechte des Nutzers
Der Nutzer kann die im Datenschutzrecht vorgesehenen Rechte ausüben, darunter:
- Zugang zu den personenbezogenen Daten;
- Berichtigung unrichtiger Daten;
- Löschung der Daten, sofern möglich;
- Einschränkung der Verarbeitung;
- Widerspruch gegen die Verarbeitung;
- Datenübertragbarkeit;
- Widerruf der erteilten Einwilligung;
- Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.
Zur Ausübung dieser Rechte kann der Nutzer schreiben an: info@devivomanagement.com
11. Änderungen der Datenschutzerklärung
DVM Apartments behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit Angabe des Datums der letzten Aktualisierung veröffentlicht.