1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
DE VIVO MANAGEMENT SRL
legal.lbl_office: Via delle Querce 5, 20057 Assago
legal.lbl_vat: 13406000961
legal.lbl_email: info@devivomanagement.com
legal.lbl_pec: devivomanagement@pec.it
2. Tipos de datos recopilados
A través del sitio DVM Apartments se pueden recopilar los siguientes datos personales:
- datos de identificación, como nombre y apellido;
- datos de contacto, como email y número de teléfono;
- datos de reserva, como fechas de estancia, número de huéspedes, apartamento elegido y preferencias;
- datos de pago, gestionados a través de proveedores externos seguros;
- datos técnicos de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo y páginas visitadas;
- cualquier dato introducido voluntariamente en los formularios de contacto o solicitud de información.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
- gestionar solicitudes de información;
- permitir la reserva de apartamentos;
- proporcionar asistencia antes, durante y después de la estancia;
- cumplir con las obligaciones fiscales, contables y legales;
- mejorar el funcionamiento del sitio;
- enviar comunicaciones promocionales únicamente con el consentimiento previo del usuario;
- analizar el uso del sitio mediante herramientas estadísticas, cuando proceda.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- la ejecución de medidas precontractuales o contractuales para solicitudes y reservas;
- obligaciones legales para requisitos fiscales, contables y administrativos;
- consentimiento del usuario para comunicaciones de marketing y cookies no técnicas;
- interés legítimo del responsable para seguridad, prevención de abusos y mejora del servicio.
5. Modalidades del tratamiento
Los datos se tratan con herramientas electrónicas y organizativas adecuadas, adoptando medidas de seguridad destinadas a prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados.
A título indicativo:
- solicitudes de contacto: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud;
- datos de reserva: durante la duración de la relación contractual y las obligaciones legales posteriores;
- datos fiscales y contables: según los plazos previstos por la normativa aplicable;
- datos de marketing: hasta la revocación del consentimiento;
- cookies y datos técnicos: según lo indicado en la Política de Cookies.
7. Comunicación de datos a terceros
Los datos personales pueden ser comunicados a sujetos externos que asisten a DVM Apartments en la gestión de los servicios, entre ellos:
- proveedores de alojamiento y mantenimiento del sitio;
- sistemas de reserva online;
- proveedores de pago;
- consultores fiscales, legales y administrativos;
- herramientas de analítica y marketing, cuando esté autorizado;
- autoridades públicas, en los casos previstos por la ley.
Los datos no serán vendidos a terceros.
8. Transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo
En caso de que algunos proveedores traten datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se realizará respetando las garantías previstas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
9. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos previstos por la normativa de privacidad, entre ellos:
- acceso a los datos personales;
- rectificación de los datos inexactos;
- supresión de los datos, cuando sea posible;
- limitación del tratamiento;
- oposición al tratamiento;
- portabilidad de los datos;
- retirada del consentimiento prestado;
- reclamación ante la autoridad de control competente.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a: info@devivomanagement.com
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
DVM Apartments se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad. Las modificaciones se publicarán en esta página con indicación de la fecha de última actualización.