1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
DE VIVO MANAGEMENT SRL
legal.lbl_office: Via delle Querce 5, 20057 Assago
legal.lbl_vat: 13406000961
legal.lbl_email: info@devivomanagement.com
legal.lbl_pec: devivomanagement@pec.it
2. Tipologie di dati raccolti
Attraverso il sito DVM Apartments possono essere raccolti i seguenti dati personali:
- dati identificativi, come nome e cognome;
- dati di contatto, come email e numero di telefono;
- dati relativi alla prenotazione, come date di soggiorno, numero ospiti, appartamento scelto e preferenze;
- dati di pagamento, gestiti tramite provider esterni sicuri;
- dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, browser, dispositivo e pagine visitate;
- eventuali dati inseriti volontariamente nei moduli di contatto o richiesta informazioni.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- gestire richieste di informazioni;
- consentire la prenotazione di appartamenti;
- fornire assistenza prima, durante e dopo il soggiorno;
- adempiere a obblighi fiscali, contabili e legali;
- migliorare il funzionamento del sito;
- inviare comunicazioni promozionali solo previo consenso dell’utente;
- analizzare l’utilizzo del sito tramite strumenti statistici, ove applicabile.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su:
- esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali per richieste e prenotazioni;
- obblighi di legge per adempimenti fiscali, contabili e amministrativi;
- consenso dell’utente per comunicazioni marketing e cookie non tecnici;
- legittimo interesse del titolare per sicurezza, prevenzione abusi e miglioramento del servizio.
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e organizzativi adeguati, adottando misure di sicurezza volte a prevenire accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione indebita.
6. Conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
Indicativamente:
- richieste di contatto: per il tempo necessario alla gestione della richiesta;
- dati di prenotazione: per la durata del rapporto contrattuale e successivi obblighi legali;
- dati fiscali e contabili: secondo i termini previsti dalla normativa applicabile;
- dati marketing: fino alla revoca del consenso;
- cookie e dati tecnici: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
7. Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali possono essere comunicati a soggetti esterni che supportano DVM Apartments nella gestione dei servizi, tra cui:
- provider hosting e manutenzione sito;
- sistemi di booking online;
- provider di pagamento;
- consulenti fiscali, legali e amministrativi;
- strumenti di analytics e marketing, ove autorizzati;
- autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge.
I dati non saranno venduti a terzi.
8. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Nel caso in cui alcuni fornitori trattino dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.
9. Diritti dell’utente
L’utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa privacy, tra cui:
- accesso ai dati personali;
- rettifica dei dati inesatti;
- cancellazione dei dati, quando possibile;
- limitazione del trattamento;
- opposizione al trattamento;
- portabilità dei dati;
- revoca del consenso prestato;
- reclamo all’autorità di controllo competente.
Per esercitare i diritti, l’utente può scrivere a: info@devivomanagement.com
11. Modifiche alla Privacy Policy
DVM Apartments si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.